质量保证

质量方针：科学管理、精心制作、诚挚服务、顾客满意
质量目标：
1、产品出厂合格率≥99.5％；
2、按合同约定交货，按期交货率≥99％；
3、顾客质量投诉处理完毕率100％；
4、顾客感受满意程度≥90％；
5、新产品（含改进品种、新结构等）开发设计完成2项。
质量控制：
1、设计控制
在设计之前，尽可能采样试验，技术人员根据用户的具体要求结合试验的实际情况进行科学、合理的设计。
2、采购控制
确立分供名单，并对分供方进行严格的考察和比较，遵循优质优价原则，建立分供方档案，同一品种的外购外协件，能够正常供货的分供方不得少于一家。
3、生产控制
生产必须以技术文件为依据，对每道工序的已加工合格品必须加以标识。关键零部件标识要明确，保证产品的可追溯性。
4、检验控制
（1）由专职检验人员对原材料及外购、外协件进行检验，批量较大的，可抽检，但抽检率不得低于30%，关键的，精密的外购件、外协件必须验检。
（2）自制件的加工必须进行自检、互检、复检，全部合格方可定为合格品。
（3）成品可以在厂内装机并启动的，在厂内启动试机检验，检验合格的方可出厂，不能在厂内内装机的必须分阶段严格检验，在需方厂内安装完毕并试机成功，出具检验合格证。

服务承诺
1、安装调试
设备到达需方厂内，我公司派专职技术人员赴需方指导安装并负责调试至正常使用。
2、操作培训
在需方正常使用设备之前，我公司调试人员将组织需方有关人员进行培训，培训内容包括：设备的维护，保养，普通故障的及时维修，设备的操作使用规程。
3、质量保证
本公司设备质保期为一年，质保期内非人为因素的设备损坏，负责免费维修，人为因素的设备损坏，我公司及时维修并只收取相应的成本费。
4、维修及期限
质保期满发生的设备损坏，接到需方通知后，省内企业24小时内到达现场维修，省外企业48小时内到达现场，质保期满提供的服务为有偿服务，每次服务均收取成本费。
5、零配件供应
本公司长年向需方提供优质，优价的零配件，并提供相关的配套服务。